AI versiert taarten én klantenservice

Stel je voor: een AI die niet alleen weet hoe je de perfecte taart versiert, maar ook nog eens alles over je bestelling weet. Science fiction? Nee hoor, welkom bij onze nieuwe klant: Cakeprint!

Na een DM op LinkedIn had ik het genoegen Peter Jozephs te ontmoeten, de man achter Cakeprint. Al 20 jaar tovert zijn bedrijf alledaagse taarten om tot ware kunstwerken met hun eetbare prints. Van verjaardagen tot gender reveal parties, Cakeprint maakt van elke gelegenheid een feestje.

Maar Peter zag een kans om nóg beter te worden. En dat bracht hem bij ons, NinA AI Agency.

Samen gaan we hun klantenservice van wat AI strooisel voorzien. Een perfecte mix van AI-efficiëntie en menselijke warmte. Hoe? Laat me je meenemen wat we gaan doen:

↳ AI herkent razendsnel het type vraag. Nieuwe klant? Bestaande order? Geen probleem!

↳ Vervolgens haalt het systeem alle relevante info bij elkaar, uit verschillende systemen.

↳ Dan schrijft de AI een antwoord, helemaal in de tone-of-voice van Cakeprint. Warm, persoonlijk, en oh zo smakelijk.

↳ Maar hier komt de kers op de taart: de 'human in the loop'. Elk bericht wordt gecheckt, verfijnd en persoonlijk verzonden door het Cakeprint-team.

Het verwachte resultaat? Zeker 15 uur tijdwinst per maand, zonder in te leveren op die onmisbare menselijke touch.

Het doet me denken aan mijn eerste computer. Hoe ik urenlang speelde, ontdekte, leerde. Nu, jaren later, voel ik weer datzelfde enthousiasme. Maar nu help ik bedrijven om te 'spelen' met AI, om te ontdekken hoe het hun processen kan verbeteren.

Want dat is waar het om gaat: AI praktisch maken. Laten zien hoe automatisering en AI hand in hand gaan.

Ik kan niet wachten om te zien hoe dit project zich ontwikkelt. Mijn collega Kennet is in ieder geval al keihard aan de slag gegaan.

Ben jij benieuwd hoe wij je bedrijf nog efficiënter kunnen maken? Plan dan een kennismaking in!

Want één ding is zeker: de toekomst wordt een feestje. Met of zonder eetbare print, maar zeker mét AI.

Tot de volgende,

Olaf Lemmens

P.s. Bij NinA AI Agency zijn we trots dat we niet alleen zelf voorlopers zijn, maar ook andere bedrijven helpen om de kracht van AI te benutten. Wil jij ook efficiënter werken en tot wel 70% tijd besparen op repetitieve taken en processen? Laten we kennismaken: https://tidycal.com/olaf/kennismaking-30-minuten-olaf